Base de conocimientos
(59)CyberPlanet (Server)
Pague mi cuota fuera de termino y no puedo abrir CyberPlanet.
(3)Descargas
Módulo Cliente - CyberClient.
(12)CyberClient (PCs Clientes)
Desconexión de dispositivos USB en las PCs clientes.
(4)ControlCyber (Modulo remoto)
¿Cómo descargar y enviar archivos con ControlCyber? / Envió y descargas por VNC.
(44)Control de perifericos
No puedo imprimir y utilizo Kasersky / Kaspersky elimino archivos de CyberPlanet o CyberClient.
(19)Comprar - Licenciamiento - Activacion
Comprar CyberPlanet de contado / OXXO / Comprar en efectivo.
(13)Panel de Clientes
Notificaciones / ¿Cómo ver mis notificaciones?
(86)Windows
Avast 2015.
(4)Linux - Ubuntu
Problemas con la WebCam en MSN (Linux).
(6)Instalar
¿Cómo migrar a CyberPlanet 6.4? / Instalar CyberPlanet 6.4.
    
Capacitación de nuevos operadores / Conceptos que debe conocer un...
Listado de guías recomendadas para sus nuevos operadores: - Diferentes modos de habilitar una PC cliente. Ver más [http://docs.tenaxsoft.com/x/Ewkr]. - Diferentes modos de utilizar una PC cliente. Ver más [http://docs.tenaxsoft.com/x/MAkr#Descripciónd...
Cyberconsolas no funciona.
PROBLEMA: No funciona CyberConsolas DETALLE: Ingrese al administrador de tareas y revise si esta corriendo cyberconsolasusb.exe SOLUCIÓN: Si no esta en memoria, hay dos posibilidades a) No existe el exe. Reinstale CyberPlanet. b) No activo CyberCon...
Error al imprimir trabajos pendientes de autorizacion
SÍNTOMAS El cliente envía impresiones, pero no son tarifadas y tampoco impresas (Sin mensaje de error) CAUSA Sucede sólo cuando en CyberPlanet se activó la opción "El operador debe autorizar los trabajos..." Un error de programación causa el problema...
No se encontro ningun controlador / No se puede instalar la impre...
IMPORTANTE: Esta nota se aplica a impresoras USB compartidas SINTOMAS: Cuando intenta instalar las impresoras compartidas del server desde configuracion de cyberclient, se muestra mensaje de error que indica "No se encontro ningun controlador". PRO...