Base de conocimientos
Listado de guías recomendadas para sus nuevos operadores: - Diferentes modos de habilitar una PC cliente. Ver más [http://docs.tenaxsoft.com/x/Ewkr]. - Diferentes modos de utilizar una PC cliente. Ver más [http://docs.tenaxsoft.com/x/MAkr#Descripciónd...
PROBLEMA: No funciona CyberConsolas DETALLE: Ingrese al administrador de tareas y revise si esta corriendo cyberconsolasusb.exe SOLUCIÓN: Si no esta en memoria, hay dos posibilidades a) No existe el exe. Reinstale CyberPlanet. b) No activo CyberCon...
SÍNTOMAS El cliente envía impresiones, pero no son tarifadas y tampoco impresas (Sin mensaje de error) CAUSA Sucede sólo cuando en CyberPlanet se activó la opción "El operador debe autorizar los trabajos..." Un error de programación causa el problema...
PROBLEMA Cuando se va la luz en mi negocio, Cyberplanet continua contabilizando el tiempo de uso en las PCs clientes. DETALLE Y si la luz se va por mucho tiempo, al iniciar CyberPlanet, ya corrieron varias horas de uso en las PCs. SOLUCIÓN Este compo...
IMPORTANTE: Esta nota se aplica a impresoras USB compartidas SINTOMAS: Cuando intenta instalar las impresoras compartidas del server desde configuracion de cyberclient, se muestra mensaje de error que indica "No se encontro ningun controlador". PRO...
PROBLEMA: Cuando quiero instalar una impresora en una PC cliente, aparece este mensaje de error. _"ERROR 0 X 00000006"_ SOLUCIÓN: En la PC cliente donde se presente el mensaje de error, ingresa al Regedit y sigue esta ruta a) HKey_Local_Machine/Software/...