Base de conocimientos
(59)CyberPlanet (Server)
Pague mi cuota fuera de termino y no puedo abrir CyberPlanet.
(3)Descargas
Módulo Servidor - CyberPlanet.
(12)CyberClient (PCs Clientes)
Desconexión de dispositivos USB en las PCs clientes.
(4)ControlCyber (Modulo remoto)
No funciona el control remoto en windows XP.
(44)Control de perifericos
CyberPlanet ¿Es compatible con impresoras que trabajan con bandejas?
(20)Comprar - Licenciamiento - Activacion
¿Cómo adquirir la actualización? / Comprar Actualización de CyberPlanet.
(13)Panel de Clientes
Notificaciones / ¿Cómo ver mis notificaciones?
(82)Windows
ESET Smart Security 10.
(4)Linux - Ubuntu
Problemas con la WebCam en MSN (Linux).
(6)Instalar
¿Cómo migrar a CyberPlanet 6.4? / Instalar CyberPlanet 6.4.
    
Capacitación de nuevos operadores / Conceptos que debe conocer un...
Listado de guías recomendadas para sus nuevos operadores: - Diferentes modos de habilitar una PC cliente. Ver más [http://docs.tenaxsoft.com/x/Ewkr]. - Diferentes modos de utilizar una PC cliente. Ver más [http://docs.tenaxsoft.com/x/MAkr#Descripciónd...
Cyberconsolas no funciona.
PROBLEMA: No funciona CyberConsolas DETALLE: Ingrese al administrador de tareas y revise si esta corriendo cyberconsolasusb.exe SOLUCIÓN: Si no esta en memoria, hay dos posibilidades a) No existe el exe. Reinstale CyberPlanet. b) No activo CyberCon...
Error al imprimir trabajos pendientes de autorizacion
SÍNTOMAS El cliente envía impresiones, pero no son tarifadas y tampoco impresas (Sin mensaje de error) CAUSA Sucede sólo cuando en CyberPlanet se activó la opción "El operador debe autorizar los trabajos..." Un error de programación causa el problema...
No se encontro ningun controlador / No se puede instalar la impre...
IMPORTANTE: Esta nota se aplica a impresoras USB compartidas SINTOMAS: Cuando intenta instalar las impresoras compartidas del server desde configuracion de cyberclient, se muestra mensaje de error que indica "No se encontro ningun controlador". PRO...