Base de conocimientos:
Aviso importante sobre versiones ilegales de CyberPlanet.
Publicado por Federico Serrano, Last modified by Martin Serrano en 04 August 2014 19:58

Por su seguridad, lea los 3 puntos de esta nota con atención

 
1 - NO vendemos CyberPlanet a través de mercadolibre o similares

Si encuentra una publicación de CyberPlanet en páginas como mercadolibre o foros de "programas gratis", tenga en cuenta que no es nuestra.
Siempre se trata de una venta ilegal:
Una versión crackeada de nuestro sistema con las características y problemas de seguridad que se mencionan en los puntos 2 y 3.

Nunca usamos las palabras "parche", "medicina", "crack" o "full".
Las palabras parche, crack, medicina, etc. se utilizan en páginas de reventa ilegal o foros de programas gratis refiriéndose al sistema ilegal.
Los autores de dichas páginas o posts nunca especifican claramente que se trata de algo ilegal para evitar ser sancionados por moderadores o autoridades del hosting.

Ejemplos de versiones ilegales:
- CyberPlanet full
- Licencia full de CyberPlanet
- Crack CyberPlanet

Nosotros siempre nos referimos a Licencia Premium, o CyberPlanet Premium.
Si alguien le ofrece una "licencia full" o "Crack", le está ofreciendo una versión ilegal del sistema.
2 - Todos los correos que enviamos tienen remitente @tenaxsoft.com 

Si recibe un correo con remitente distinto, descártelo e infórmenos. (Está siendo víctima de suplantación de identidad.)

Ejemplos de correos válidos:
info@tenaxsoft.com
ventas@tenaxsoft.com
envios@tenaxsoft.com
Ejemplos de correos falsos:
fidel_dali@hotmail.com
info@tenaxsoft.blogspot.com
ventas@tenaxsoft.algundominio.com
3 - Acerca de versiones crackeadas
Si en foros de "programas gratis" o páginas como mercadolibre encuentra descargas o publicaciones de CyberPlanet:
En todos los casos esas versiones son ilegales. Nunca encontrará una versión legal en ese tipo de páginas.

En la mayoría de los casos son versiones de prueba o Lite (no almacenan impresiones) modificadas para convertirlas en "Full".
Como sucede normalmente, los autores de versiones crackeadas, "no hacen su trabajo" gratuitamente. Siempre buscan algo a cambio.

Con supuestas intenciones "solidarias" regalan "CyberPlanet Full" o venden a un precio "sospechosamente bajo" agregando troyanos que pueden ocasionarle graves problemas de seguridad realizando un Ataque de Pharming modificando el archivo Hosts.

En otros casos, simplemente se trata de un negocio donde el vendedor descargó una version ilegal para revenderla.
Nunca sabrá cuantos días "funcionará" la versión ilegal que instaló.
Por otro lado, el vendedor no podrá darle soporte. Sólo nosotros, autores del sistema, podemos predecir el comportamiento del sistema y garantizar su funcionamiento.

En un negocio donde todas sus PCs dependen de un sistema, recomendamos no utilizar versiones con funcionamiento impredecible.
Con más de 10 años de experiencia, sabemos lo que significa perder clientes por una "caida del sistema".
En general, un cliente disconforme representa un cliente perdido.
 
Efectos del troyano que modifica archivo Hosts:
  • Evita que pueda visitar nuestro sitio web y a su panel de cliente, incluso luego de desinstalar.
  • Evita que CyberPlanet guarde datos remotos necesarios para Reportes Web, informes de errores y monitoreo remoto de las sucursales.
  • Redirige los sitios de bancos a páginas falsas para robar sus datos y luego su dinero.
NO INGRESE a la página de su banco en una PC donde haya instalado CyberPlanet o CyberClient crackeado (Aunque ya lo haya desinstalado)
 
Solución:
Desinstale la versión crackeada y elimine el archivo hosts:
  • Navegar a la ruta C:\windows\system32\drivers\etc
  • Eliminar el archivo hosts
  • Una vez eliminado el archivo hosts, podrá utilizar la página de su banco sin peligro de recibir un ataque de Pharming.
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Comentarios (22)
wilmer llano
27 September 2016 12:57
que tiempo dura la version de prueba del programa
Soporte CyberPlanet
28 September 2016 8:44
Buenas Wilmer, nuestra versión Lite no posee limite de tiempo para usarla. Lo invitamos a instalar CyberPlanet y descubrir todo el potencial de nuestro software.

wilmer llano
29 September 2016 19:29
me pueden ayudar si puedo instalar en windows xp y 7 y si este programa tiene publicidad mientras esta en la version de prueba.
Soporte CyberPlanet
30 September 2016 10:44
Si, puedes instalar tanto en XP como en windows 7.
Y la versión Lite de CyberPlanet, cuenta con publicidad en las PCs clientes.

Te invito a que instales nuestro software y te comuniques con nuestro Soporte OnLine, para que te podamos asesorar en todo lo que necesites.

El horario de atención de nuestro Soporte Online es de 11hs a 18hs, de lunes a viernes(GTM -3), Bs. As.
http://tenaxsoft.com/dialogo.asp
Ronald Fierro
24 January 2017 17:25
Muy buenas tardes yo estoy queriendo adquirir este producto, cual es su costo y como seria el pago
Soy de Ecuador - Quito
Soporte CyberPlanet
25 January 2017 10:01
Buenas Ronald, te invito a que te comuniques con nuestro Soporte OnLine, para que podamos brindarte una rápido y eficaz asesoramiento.

El horario de atención de nuestro Soporte Online es de 11hs a 18hs, de lunes a viernes(GTM -3), Bs. As.
http://tenaxsoft.com/dialogo.asp
Eduardo Jose Valero Urdaneta
16 February 2017 8:48
Buenos dias tengo un problema con el cyberplanet, necesito llevar el conteo de las impresiones que realizo porque el sistema me las contabiliza mas no me la refleja en el reporte diario y no quisiera tener problema por ello.

Saludos
Soporte CyberPlanet
16 February 2017 10:32
Buenos días Eduardo, muchas gracias por el comentario que nos dejaste. Las impresiones que realizas no se reflejan en el reporte diario porque estas utilizando CyberPlanet Lite.
Contando con CyberPlanet Premium, podrás reflejar todas las impresiones en tu reporte, quitar la publicidad de las PCs clientes, configurar la página de inicio que prefieras y muchísimo más.

Comunícate con nuestro Soporte OnLine, para que podamos asesorte acerca de como obtener CyberPlanet Premium.
El horario de atención de nuestro Soporte Online es de 11hs a 18hs, de lunes a viernes(GTM -3), Bs. As.
http://tenaxsoft.com/dialogo.asp
serres nicolas
23 March 2017 13:49
buenos días
quisiera conocer una lista completa de las diferencias de la versión lite con la pro
no encontré de maniera clara, si existe una tabla o estas información en su sitio me gustaría que me indican donde encontrarlas, caso contrario les agradeciera si podrían enviar las por email
en la espera de su repuesta les agradezco de ante manera
Soporte CyberPlanet
03 April 2017 11:05
Buenos días Nicolas.
Te dejo un link de acceso donde puedes conocer en detalle las diferencias entre CyberPlanet Premium y Lite.
http://docs.tenaxsoft.com/x/0ggr

Y otro acceso a nuestro video institucional, donde explicamos las ventajas de contar con CyberPlanet Premium:
https://www.youtube.com/watch?v=cu0-NVVDwp8
Brenda Garcia
26 March 2017 16:00
Para cuantas terminales es la version lite
Soporte CyberPlanet
03 April 2017 10:38
CyberPlanet Lite no tiene límite de terminales, puedes utilizar todas las que necesites.

Ante cualquier inquietud no deje de comunicarse con nuestro Soporte OnLine.
https://tenaxsoft.com/chat
jean carlos kana
16 May 2017 21:31
buenas noche autores de cyberplanet dejenme felicitarles por su programa es excelente aqui en peru con un pequeño ciber que va creciendo poco a poco y pensando en adquirir el premiun solo un aporte, seria interesante disfrazar una pc de bajo consumo o tablet y a su lado instalar unos monederos electronicos de varias monedas y los clientes puedan recargarse saldo a su cuenta y cosa que seria un sistema autónomo bueno solo una sugerencia para mejorar el programa saludos a todos haber si toman en consideración mi aporte por que no lo veo muy dificil nada imposible salu2
Soporte CyberPlanet
17 May 2017 15:08
Buenos días, gracias por las felicitaciones. Es una satisfacción enorme saber que nuestros clientes se encuentran a gusto con nuestro esfuerzo.
En cuanto a tu sugerencia, te dejo un link donde puedes dejarla:
http://tenax.helpserve.com/Tickets/Submit
davide de nobrega
02 June 2017 11:39
buenos dias, mi pregunta es si adquiero la version premium para 10 maquinas que son 200 dollares, esa descarga es solo para una sola PC, osea que si la instalo y luego compro otra PC para sustituir la PC vieja se podra instalarla nuevamente o es como los windows que se registra en la maquina del servidor y no se puede volver a instalarla gracias
Soporte CyberPlanet
05 June 2017 10:33
Gracias por tu comentario davide de nobrega, tu licencia puedes cambiar de PC servidor cuantas veces creas necesario. Para obtener más info acerca de como adquirir CyberPlanet Premium, te invito a ingresar a nuestro Soporte OnLine:
http://tenaxsoft.com/dialogo.asp
Marcelo Pelaez
25 September 2017 4:17
Soy de Ecuador como puedo hacer, para conseguirlo y ponerlo en mi cyber
Soporte CyberPlanet
25 September 2017 10:39
Muchas gracias por tu comentario Marcelo, te dejo nuestro video de instalación de CyberPlanet:
https://www.youtube.com/watch?v=NcgN5Dl4UZ4

Ante cualquier inquietud no deje de comunicarse con nuestro Soporte OnLine.
El horario de atención es de 11hs a 18hs, de lunes a viernes(GTM -3), Bs. As.
https://tenaxsoft.com/chat
Victor Rodas
25 September 2017 13:42
Buen día, quiero mostrarle a un cliente el software CyberPlanet para que lo pruebe antes de realizar la compra pero tengo 2 dudas.

Cual es el limite de maquinas cliente que se pueden configurar en el modo Lite.

Tiene función de usuarios pre-pago, es decir que alguien pueda comprar un uso por 30 horas y usarla con una hora diaria o cómo quiera manejar su tiempo?

Saludos,
Soporte CyberPlanet
26 September 2017 10:33
Buen día Victor, la versión Lite, permite controlar todas las PCs clientes que desees. Y en cuanto a la función de usuario prepago, con CyberPlanet puedes utilizar las tarjetas de prepago bien los clientes abonados.
Te dejo dos links de acceso a nuestro manual donde explicamos estos puntos:
http://docs.tenaxsoft.com/x/CQkr
http://docs.tenaxsoft.com/x/6Agr
Alexander Palacios
16 October 2017 18:25
Hola buenas tardes, disculpe tengo unas dudas de el programa; hace como dos años que lo tengo instalado y pues hasta ahora me ha venido funcionando bien, bueno con algunos detalles, que no puedo ingresar a su página web desde mi PC el servidor y en las otras de usuarios que están instaladas si entra, y ademas que no puedo mandarles chat a los clientes entre otros pequeñitos detalles, pero todo lo demás bien, pero bueno; lo que sucede que quiero actualizar mis maquinas y volver a instalar el programa como estaba y quiero saber cual es la licencia, o que puedo hacer, lo que pasa que me lo instalaron y le hable al técnico que me lo instaló y me dijo que esta en la misma carpeta del programa pero no ubico cuál es o dónde la encuentro y ese es mi gran detalle.
PD: Cual es el precio del programa aquí en México CDMX?
Espero su pronta respuesta y agradezco su atención enviándole un cordial saludo.
Soporte CyberPlanet
17 October 2017 15:11
Muchas gracias por tu mensaje Alexander, te hemos enviado un mensaje por privado. Cualquier inquietud no dude en escribirnos nuevamente.
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