Introducción:

Aclaración: CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de: 
- Reiniciar o apagar PCs 
- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones) 
- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impreisones, escaneos y grabaciones) 
- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico) 
- Restringir opciones de Windows.

¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del análisis del Avast 2016?

1- Desde la PC servidor haga clic derecho sobre el icono del Avast y seleccione Abrir interfaz de usuario de Avast.
(Otro modo de acceder es desde el botón inicio/todos los programas/Avast).

2- Ingrese a las Opciones.

3- Dentro de la solapa general, desplace el scroll hacia abajo hasta la área Exclusiones. 

4- Haga clic sobre el botón examinar, seleccione la ruta donde ha instalado CyberPlanet o CyberClient (Según corresponda) y seleccione la carpeta CyberPlanet que se encuentra dentro de windows.

Por ejemplo:
- C:\Windows\CyberPlanet
- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft
- C:\Program Files (x86)\CyberClient

5- Y por último haga clic sobre el botón Añadir y para finalizar haga clic sobre Aceptar.

¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient de la revisión de archivos?

1- Desde la PC servidor haga clic derecho sobre el icono del Avast y seleccione Abrir interfaz de usuario de Avast.
(Otro modo de acceder es desde el botón inicio/todos los programas/Avast).

2- Ingrese a las Opciones.

3- Selecciones la carpeta Protección activa y sobre Escudo del Sistema de Archivos haga clic sobre Personalizar.

4- Luego haga clic sobre Exclusiones.

5- Haga clic sobre el botón Examinar, seleccione la ruta donde ha instalado CyberPlanet o CyberClient (Según corresponda) y seleccione la carpeta CyberPlanet que se encuentra dentro de windows.

Por ejemplo:
- C:\Windows\CyberPlanet
- C:\Program Files (x86)\TenaxSoft
- C:\Program Files (x86)\CyberClient

6- Y por último haga clic sobre el botón Añadir y para finalizar haga clic sobre Aceptar.

Importante: Tal vez sea necesario reinstalar CyberPlanet/CyberClient luego de excluir, ya que el antivirus tal vez modifico archivos de la instalación.