Base de conocimientos : Windows

Introducción:


Si, es posible utilizar dos conexiones a internet en una sola red local. A continuación explicamos los lineamientos generales para hacerlo, la configuración de red debe ser realizada por su técnico.


Hay dos modos de hacerlo:


1 -

Usando dos modems y dos routers. (O dos modem-routers)
Los llamaremos Router1 y Router2

a) Aconsejamos desactivar la Asignación Automática de IP (DHCP) en al menos uno de sus dos routers.

b) Conecte sus dos routers entre sí, de un puerto Lan a otro puerto Lan, utilizando un cable de red. También pueden estar ambos conectados a un mismo Switch.
Observación: De esta manera ambos routers y sus PCs se encuentran en la misma red Ethernet física.

c) Para que los equipos estén en la misma red TCP/IP deben quedar en el mismo rango de direcciones.
Ej: Router 1: IP 192.168.0.1 , Router 2: IP 192.168.0.2. 

d) En cada PC deberá configurar como puerta de enlace la IP de Router1 o Router2 (en este caso 192.168.0.1 o 192.168.0.2) para elegir que conexión a internet usará el equipo. Las PCs deberán tener IPs fijas del mismo rango (192.168.0.xxx en el ejemplo).

Ejemplo:

Supongamos que posee 1 servidor y 2 PCs clientes. Se necesita administrar dos conexiones a internet.
Quiere que el servidor y la PC 1 usen la conexión a internet del router 1,  y la PC2 la conexión del Router 2.

Router 1: IP 192.168.0.1 , Router 2: IP 192.168.0.2. 

Podría configurarse del siguiente modo:


- Servidor:
Dirección IP: 192.168.0.100
Máscara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada: 192.168.0.1

- PC1:
Dirección IP: 192.168.0.101
Máscara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada: 192.168.0.1

- PC2:
Dirección IP: 192.168.0.102
Máscara de subred: 255.255.255.0
Puerta de enlace predeterminada: 192.168.0.2 (router 2)

Aclaración: Si desea más info acerca de configurar IP fija ¿Cómo configurar IP Fija?


2 -

Usando un Router Multi-Wan, o sea que soporte 2 o más conexiones a internet simultáneas (Que pueda conectarse a dos modems).
Puede compartir las conexiones para todos los equipos (Load Balance), pero el cambio constante de conexión que genera el router suele traer problemas con diversos sitios web. Recomendamos crear reglas en el router para asignar una sola conexión por PC.  

Para que sirvan las reglas deberá configurar IPs fijas en todas sus PCs. ¿Cómo configurar IP Fija?.  Consulte con su técnico el caso específico de su router.



Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

dos conexiones

dos servicios de internet

- ¿Cómo configurar IP Fija en Windows Seven?

- ¿Cómo configurar IP fija en Windows XP?

 
 

Las aplicaciones Metro, que utilizan la nueva plataforma WinRT, renuevan completamente el entorno de Windows y plantean un gran desafío a los desarrolladores de aplicaciones de seguridad como CyberPlanet. En versiones anteriores al instalar CyberPlanet se quitaba el "Control de Cuentas de Usuario", para así poder asegurar el correcto control de los equipos deshabilitando las aplicaciones Metro.

Finalmente en esta versión (6.4) logramos que CyberPlanet/CyberClient pueda controlar correctamente equipos con las nuevas aplicaciones Metro (WinRT) habilitadas. El control de impresiones funciona también al enviar trabajos desde estas aplicaciones.

Compatibilidad:

Windows 8.1

Todas los componentes del sistema CyberPlanet 6.4 son compatibles con Windows 8.1

 

Entorno WinRT (Metro)

  • Funcionan todas las aplicaciones WinRT normalmente.
  • El control de impresiones funciona con aplicaciones Metro.
  • Las ventanas de alerta o informativas de CyberPlanet se ubican sobre el entorno Metro, siempre serán visibles.


Tenga en cuenta:

  • Si está actualizando a CyberPlanet/CyberClient 6.4 en un equipo que tenía una versión anterior de CyberPlanet, deberá reactivar el Control de Cuentas de Usuario de Windows (UAC) para poder utilizar aplicaciones WinRT (Metro) de Windows 8.x

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

Windows 8.1

Compatibilidad con Windows

Sistema operativo

- CyberPlanet es compatible con Windows 8.0 a partir de la versión 6.3

- Novedades de CyberPlanet

- ¿CyberClient funciona en Linux?

 
 

Introducción:

Un problema común en window 8.1 es configurar su red como pública. Esto provoca la incomunicación entre PCs y en consecuencia, la imposibilidad de compartir archivos, impresoras y conectar CyberPlanet con CyberClient.


Configurar correctamente su red en Windows 8.1:


1- Ingrese al Panel de Control de Windows.

2- Acceda al Centro de recurso compartidos (En modo vista iconos)


O Ver el estado y las tareas de red (En modo vista Categoría).


3- Revise que tipo de red tiene configurada: Si su red es pública deberá modificarla, en caso de ser privada se encuetra correctamente configurada.


4- Para modificar su red pública por privada, desde el escritorio abra la barra lateral derecha, seleccione Configuración y luego haga clic sobre Cambiar configuración de PC.


5- Presione sobre Red privada, dentro de Encontrar dispositivos y contenido, dejela activada.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

windows 8.1

red de windows

red privada

- Configuración de red en Windows 8.

- ¿Cómo configurar CyberClient?

- Detección de problemas físicos en su red de Windows.

 
 

Problema:

Al ingresar al menu configuración / Menú General, Cyberplanet se cierra.

Causa:

Eso puede suceder cuando se pierden archivos de la instalacion de cyberplanet.

Ejemplo: Al restaurar windows a un punto anterior, eliminar archivos de carpeta windows, instalar un programa que reemplaza archivos compartidos.

Solución:

Reinstale CyberPlanet, siguiendo las instrucciones de nuestra guía de reinstalación: Ver más.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

se cierra cyberplanet

menu general

- CyberPlanet/CyberClient no inicia desde un usuario restringido de Windows.

- No Abre CyberPlanet / El programa no arraca.

 
 

Windows 10

 

CyberPlanet es 100% Compatible con Windows 10  desde sus versiones:

  • cyber.exe: 6.4.71/72
  • cyberclient.exe: 6.4.0.187


Ver novedades

Todas las utilidades del sistema CyberPlanet son compatibles con dicho sistema operativo:


- Control de tiempos de PCs
- Control de periféricos.
- Control de menores
- Ahorro de energía (Apagado y encendido automático de PCs)
- etc.

 

Recomendaciones

Si ya estaba utilizando una version de cyberplanet/cyberclient anterior, deberá reinstalar cyberplanet/cyberclient en las PCs con Windows 10


Premium: Descargue instaladores desde el Panel de Clientes y proceda a instalar. 
Lite: Descargue instaladores desde nuestra Sección de Descargas y proceda a instalar. 



Aclaración:

No es necesario desinstalar versión anterior, simplemente cierre CyberPlanet/CyberClient antes de comenzar la nueva instalación.

 

 

Ante cualquier inquietud comuníquese con nuestro Soporte OnLine.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

windows

windows 10

Compatibilidad

- Novedades

- Comparación de versiones

- ¿Cómo comprar CyberPlanet Premium? / Adquirir nueva licencia.

- Ventajas de utilizar CyberPlanet Premium

 
 

1- Ingrese al Panel de Control/Sistema y seguridad/Opciones de energía.


2- Haga clic sobre Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado 


3- Se abre la ventana "Configuración del sistema". Haga clic sobre Cambiar la configuración actualmente no disponible. Luego busque abajo la opción Activar inicio rápido.


4- Marque o desmarque la opción de inicio rápido según quiera activar o desactivar, respectivamente. En los dos casos presione luego abajo a la derecha el botón Guardar cambios.



Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

inicio rapido

encendido rápido

- Encendido automático de PCs - Requisitos técnicos - WOL.

- Reiniciado automàtico de PCs clientes /Reiniciar automaticamente las terminales cliente.

- Mantenimiento de las PCs clientes.

 
 

Síntoma:

No se pueden visualizar reportes de CyberPlanet.
La aplicación de reportes de CyberPlanet no se ejecuta o se ejecuta con mensaje de error.

Problema:

No se ha istalado .NET Framework 2.0

 

Solución:

Instale .NET Framework 2.0 manualmente
Puede usar el instalador que se encuentra dentro de la carpeta CyberPlanet o descargarlo desde la web de Microsoft.


Aclaración:
 En Windows server 2016, .NET Framework 2.0 ya se encuentra instalado, pero deshabilitado por defecto.
Ingrese al panel de administración, agregue a .NET Framework 2/3.5 como un rol o característica de Windows y habilítelo.

 

 

PROBLEMA:
No funciona el control de impresiones.


DETALLE:
Las impresiones con el control desactivado, funcionan correctamente.
El problema parece estar en windows 10 bloqueando drivers kernel no firmados por microsoft.

SOLUCIÓN:

Sigue las instrucciones de este video
https://www.youtube.com/watch?v=bwQEhP5pDyA 

BIOS:
a) Accedemos al bios
b) Una vez dentro ingresamos a Seguridad, Configuracion de seguridad de arranque y aceptamos con F10.
c) En donde dice Secure Boot, colocamos "Deshabilitar".
d) Guardamos lo cambiamos e iniciamos la PC.

➡️ ERROR

En las PCs clientes cuando quieres imprimir aparece este mensaje de error.



➡️ DETALLE

Problema relacionado con windows 7 y service pack 1, en PC server.

El 8 de enero Microsoft lanzó una actualización que causa un bug relacionado con la red

Esto implica problemas al compartir recursos (impresoras, carpetas)

➡️ SOLUCIÓN

1 - Descarga la actualización para tu sistema operativo de windows
http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4487345

Introducción:


Aclaración:
 CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de:
- Reiniciar o apagar PCs
- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones)
- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impresiones, escaneos y grabaciones)
- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico)
- Restringir opciones de Windows.


¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del analisis de Windows Defender?

1- En la barra de busqueda, abajo a la derecha, escriba la palabra Defender y haga clic sobre Seguridad de Windows.

2- Haga click sobre Protección antivirus y contra amenazas.

3- Presione en Administrar la configuración.

4- Ahora sobre Agregar o quitar exclusiones.

5- Haga click sobre el símbolo más para agregar las exclusiones y excluya las siguientes carpetas:

C:\Windows\CyberPlanet

C:\Program Files (x86)\TenaxSoft\CyberPlanet
(Esta es la ubicación por defecto de la carpeta CyberPlanet, si modifico la ubicación al instalar deberá colocar la ubicación correspondiente)

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

Windows defender

Antivirus de windows

Seguridad de windows

- ¿Cómo configurar los Antivirus más populares?

 
 

Introducción:


Aclaración:
 CyberPlanet/CyberClient es detectado como potencialmente peligroso para muchos antivirus porque tiene el poder de:
- Reiniciar o apagar PCs
- Bloquear procesos (configuración de bloqueo de aplicaciones)
- Deshabilitar o controlar hardware (Control de impresiones, escaneos y grabaciones)
- Bloquear paginas (Control de Menores / Control Pornográfico)
- Restringir opciones de Windows.


¿Cómo excluir CyberPlanet/CyberClient del análisis de 360 Total Security?

1- Sobre el icono de 360 total security, abajo a la derecho, haz clik derecho y escoge la opción Ajustes


2-
Ingresa a Lista de permisos, Añadir Carpeta.


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

360 total security

Antivirus 

Total security

- ¿Cómo configurar los Antivirus más populares?

 
 

Introducción

Es frecuente confundir impresoras remotas con impresoras de red.
En esta nota se explican las diferencias y correcta instalación.



Impresora Remota 

La impresora remota, es una conexión con una impresora compartida en un server.
Normalmente, es una impresora con puerto USB compartida en CyberPlanet y utilizada en PCs clientes y server.

Impresora de Red

Las impresoras de red no utilizan puerto USB. Se conectan por cable de red o de forma inalambrica.
No necesita compartirlas en Windows, sino lo contrario. Para optimizar velocidad y recursos NO debe compartir impresoras de red.
Debe instalarla de igual manera en PC server y cliente.


Correcta instalación de impresoras de Red

Este tipo de impresoras son reconocidas por su nombre local desde la version 6.4 de CyberPlanet.
En versiones antiguas de CyberPlanet se identificaban por IP. Esto causaba conflictos con puertos WSD.


Este nuevo comportamiento de CyberPlanet mejora la compatibilidad con drivers modernos, ya que no importa el nombre del puerto, la dirección ip ni el controlador.
Para una correcta instalacion:

1 - Instale la impresora de la misma manera en todas sus pcs y no la comparta.
2 - Coloquele mismo nombre en PC server y cliente.

Se aconseja simplificar nombres como se explica a continuación.

¿Cómo cambiarle el nombre a una impresora?

a) Botón derecho sobre la impresora.

b) Seleccione propiedades de la impresora, solapa general.

c) Alli coloque un nombre corto (para poder recordar, no confundirse y hacerlo en las demas pcs).

 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

impresora remoto

impresora de red

puerto ip

- Configuración de red en Windows Vista o Windows 7.

- Configuración de red en Windows 8.

- Configuración de uso compartido de archivos en Windows Vista o Seven.

 
 

Problema:

Al querer instalar un impresora en su PC o bien predeterminarla, se muestra un mensaje de error que indica: Error 0x00000709

Solución:

Siga los pasos de esta guia:

  1. Ejecute Regedit como administrador


  2. Selecione la clave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows


  3. Presione botón derecho sobre la clave Windows y seleccione Permisos.


  4. Seleccione el grupo "Todos los paquetes de aplicaciones", marque Permitir en la columna de "Control Total" y haga clic sobre Aceptar.

    NOTA: Si no encuentra "Todos los paquetes de aplicaciones", seleccione su usuario de Windows.

  5. Seleccione el valor Device, haga clic derecho, Eliminar.


  6. Por último, reinicie Windows.

 




 

1- Haga clic derecho sobre Equipo e ingrese a Propiedades.


2- Haga clic en botón Cambiar configuración, luego sobre el botón Cambiar, escriba el nuevo nombre y acepte los cambio.

 


Aclaración: Para que los cambios tengan efecto, es necesario reiniciar la PC.

Nota: Se recomienda simplificar el nombre de la PC server para evitar confusiones. Nombres sugeridos: CAJA, SERVER, SERVIDOR.
 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

cambiar nombre pc

modificar nombre ordenador

- ¿Cómo ver el nombre de mi PC?

- ¿Cómo Configurar CyberClient? / Configuración Cyber Client.

 
 

Existen 7 alertas sonoras distintas en CyberPlanet, usted puede modificar estos sonidos reemplazandolos por otros. En la carpeta cyberplanet encontrara archivos con extensión.wav:

- Comenzo.wav: Indica que una PC cliente fue habilitada.
- Door.wav: Indica que una PC cliente se finalizo.
- Hard.wav: Indica que un dispositivo USB fue desconectado de una PC cliente.
- Impresion.wav: Le indica al operador que hay impresión para confirmar. Ver más.
- Mensaje.wav: Indica cuando
una PC cliente envia un mensaje al operador de CyberPlanet.
- No_puede.wav: Indica que un cliente no se puede habilitar.
- Usb.wav: Indica que ha quedado conectado un dispositivo USB en una PC cliente, cuando la misma se finaliza.
Ver más.


Con solo reemplazar esos archivos por otros (Con mismo nombre), estara modificando los sonidos de CyberPlanet.
Tenga en cuenta que los sonidos deben ser cortos. Sonidos con duración de más de 3 segundos podrian causar procesamiento excesivo.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

sonidos

alertas

- Opciones Generales del entorno de trabajo.

- ¿Cómo chatear con una PC cliente? / Chat entre operador y Cliente.

- Desconexión de dispositivos USB en las PCs clientes.

 
 

Introducción:


Para poder imprimir dentro de su red es necesario que comparta las impresoras (salvo que utilice impresoras de red, puerto IP). El compartimento de impresoras puede realizarlo desde Windows o directamente desde la configuración de CyberPlanet. ¿Cómo compartir una impresora desde CyberPlanet?


Compartir impresoras desde Windows Vista o superior:


Para compartir una impresora instalada en un equipo con Windows Vista debemos tener en cuenta que mantiene la opción de Compartir dentro de Impresoras, también podemos compartir estas yendo a Inicio -> Red.



Aquí tenemos en la parte superior unas opciones, entre las que se encuentra Centro de redes y recursos compartidos.



Como podemos ver, en esta ventana es en la que controlamos las opciones de Compartir y de Detectar de redes e impresoras.

Pues bien, tenemos que activar la opción Uso compartido de impresoras.

Con esto ya debería bastar para que nuestras impresoras sean visibles al resto de la red.

No obstante, esto hace que se compartan todas nuestras impresoras.
Si queremos un control más estricto, si que debemos ir a la ventana de Impresoras y hacer en esta las configuraciones que sean necesarias.

A esta ventana se accede desde Inicio -> Panel de control, donde encontramos la opción Hardware y sonido, y en la lista que tenemos debajo, la opción Impresora
.




Haciendo clic en esta opción vamos a la ventana de configuración de Impresoras.



En esta pantalla podemos configurar las opciones de las impresoras, y en especial, para el tema que nos ocupa, las referentes a Compartir, a las que se accede haciendo clic con el botón derecho del ratón sobre la impresora que queremos configurar.

Al hacer clic sobre la opción Compartir se nos abre la ventana de configuración de Compartir impresoras.



Esta es una opción reservada a usuarios con privilegios de Administrador, por lo que podemos ver en la imagen que las opciones aparecen deshabilitadas y tenemos un botón que indica Cambiar opciones de uso compartido.

Hacemos clic sobre ese botón y ya tenemos las opciones habilitadas.



Entre estas opciones tenemos una bastante importante cuando trabajamos en redes con ordenadores que tienen diferentes sistemas operativos. Esta opción es la de Controladores adicionales.



Al hacer clic sobre esta opción se nos muestra una ventana en la que podemos cargar controladores para ordenadores con sistema operativo basado en Itanium y para sistemas operativos basados en x64 (de 64 bits) y sistemas operativos basados en x86 (de 32 bits), que en este caso está activado por defecto y no es posible desactivar.

Bien, con esto ya tenemos nuestra impresora totalmente lista y compartida en la red.





Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

compartir impresoras

redes de windows

- Configuración de uso compartido de archivos en Windows Vista o Seven.

- Configuración de red en Windows Vista, Windows 7 o superior.

 
 

1- Ingrese al Panel de Control desde el menú Incio de Windows.


2- Haga clic sobre el botón Sistema y seguridad y luego sobre Comprobar estado del firewall.


3- Presione el botón Activar o desactivar Firewall de Windows y desde allí active el Firewall de Windows.

 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

activar firewall

firewall de windows

- ¿Cómo activar el Firewall de Windows XP?

- ¿Cómo excluir los antivirus más populares?

 
 

CyberPlanet es compatible con Windows 8 a partir de la versión 6.3

Importante: CyberPlanet 6.3 NO es compatible con Windows 8.1. Utilice CyberPlanet 6.4 o superior: Más información.


Compatibilidad

Todas las utilidades del sistema CyberPlanet son compatibles con dicho sistema operativo:

- Control de impresiones.
- Control de escaneos y grabaciones.
- Control de menores
- Ahorro de energía (Apagado y encendido automático de PCs)
- etc.


Problemas y Recomendaciones

CyberPlanet necesita desactivar el UAC (Control de Cuentas de Usuario) para tener privilegios administrativos.
Como consecuencia inevitable no funcionan las aplicaciones "Windows Store" (metro).

Por esta razón, no podrá abrir algunos archivos con programas predeterminados de Windows 8.
Pero puede resolver el problema facilmente eligiendo otra aplicacion.
Ejemplos:
- Clic derecho sobre una imagen, abrir con, Elegir programa predeterminado, Visualizador de imagenes de Windows
- Clic derecho sobre un archivo mp3, abrir con, Elegir programa predeterminado, Reproductor de Windows media
- Clic derecho sobreun archivo de video, abrir con, Elegir programa predeterminado, Reproductor de Windows media

 

 




Instale Adobe reader para relacionarlo con los archivos PDF

 


Para evitar confundir al cliente con el entorno Metro, recomendamos instalar la aplicación "Start Menu X".
Start Menu X crea un menu inicio (Similar al de Windows 7) y provoca el inicio de Windows directo en el Escritorio.

Si luego quiere desinstalar Start Menu X, hágalo desde el panel de control de Windows.

Ver página del autor

Descargar Start Menu X

 

 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

Windows 8

UAC

Control de cuentas de usuario

Metro

Tienda

compatibilidad con windows

- CyberPlanet es compatible con Windows Seven, 32 y 64 bits.

- Novedades de CyberPlanet.

- ¿CyberClient funciona en Linux?

Compatibilidad con Windows 8.1 y Metro.

 
 

Introducción:


La impresora virtual CyberPlanet, posee tamaños de papel por defecto. Si usted desea imprimir en un tamaño papel que no se encuentra disponible, siga los pasos de esta guía para poder agregarlo.

 


¿Cómo agregar un nuevo tamaño de papel?



1-
Ingrese a Dispositivos e impresoras.


2- Seleccione la impresora virtual y haga clic sobre Propiedades del servidor de impresión.

3- Marque la opción Crear nuevo formulario, coloquele un nombre, ingrese los parametros del tamaño de papel y haga clic sobre el botón aceptar.


Importante: Este proceso deberá realizarlo en cada una de las PCs donde quiere imprimir con el nuevo tamaño de hoja que haya configurado.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

tamaño de papel

nuevo tamaño de hoja

- Discriminar Tamaños de Papel / ¿Cómo configurar un recargo por tamaño de hoja?

- ¿Cómo configurar tarifas de Impresión? / Colocarle precio a las impresiones.

- Configuración general del control de impresiones.

- Descuentos por cantidad de páginas / ¿Cómo configurar descuentos por número de hojas impresas?

¿CyberPlanet es compatible con diferentes tamaños de papel? / A3, Doble Oficio y Tabloide / Plotter.

 
 

Introducción:


Para determinar si tiene problemas de conectividad entre los equipos es muy util el comando PING disponible en todas las versiones de Windows. Este comando envia paquetes de datos al equipo de destino, que son devueltos al equipo de origen (eco). Analizando los tiempos y el porcentaje de paquetes perdidos se puede determinar la calidad del enlace entre las PCs.


¿Cómo hacer un ping?

1- Ingrese al menú Inicio de windows, haga clic sobre Ejecutar o sobre buscar programas y archivos, escriba: cmd y presione enter.


2- Una vez abierta la ventana del modo DOS, realice el siguiente ping en la/s PC/s cliente/s con problema/s
:

Ping recomendado: ping (Nombre de la PC servidor o IP del Servidor) -l 4092 -t. (Las letras son L y T minuscula).


Importante: Deje correr el pingueo entre 5 y 10 minutos, para finalizarlo deberá presionar Control + C.


¿Cómo analizar un pingueo?


Una vez finalizado el ping deberá analizar los siguiente parametros:

- Paquetes perdidos: Estos indican problemas de red, que generalmente son físicos.

- Media de ida y vuelta en milisegundos: Indica retrasos (red lenta).


Si los paquetes se pierden las posibles causas físicas son:

* Conectores de cables de Red.
* El Cable de red en sí.
* Tarjeta de Red.
* Switch o Concentrador (donde conectan todos los cables de red).

Importante: Una red que este funcionando optimamente, no debe tener perdida de paquetes y debe tener un media de 1ms (cableada 1ms e inalámbrica 2ms).


Uso avanzado de ping:

Uso: ping [-t] [-a] [-n cantidad] [-l tamaño] nombre_destino

Opciones utiles:
-t : Hace Pings ilimitados al host especificado. Para Terminar y ver las estadísticas presionar "Control-C".

-a : Resolver direcciones IP en nombres de host. Es fundamental colocar esta opción antes de la IP a consultar.  

-n [Cantidad] : Realizar [cantidad]  peticiones de eco.

-l : Tamaño de los paquetes a enviar. Se llenan los paquetes con información aleatoria. (la opción es una L minúscula). No usar tamaños mayores a 4092 para asegurarse de que se envía un solo paquete.


Como usar ping y sus parámetros:

Por lo tanto, la forma del comando que resulta de mayor utilidad para hacer una buena prueba es la siguiente:

PING [IP o nombre de PC] - l 4092 -t

Recomendamos hacer no menos de 50 ping antes de interrumpir con "Control-C"

Analisís de resultados:

Es importante en primera medida asegurarse de desactivar el firewall del antivirus de la pc a probar, para asegurarse de que no bloquee las respuestas a comandos PING. El firewall de Windows por defecto no bloquea PINGs.
Luego verificar que la configuración de Windows es correcta y el equipo tiene una IP asignada.
Una vez que hemos determinado que el problema del equipo o equipos que está en observación no es debido a problemas de configuración, es el momento usar el programa PING. Ir a la PC cliente que tiene problemas y hacer PING de la manera recomendada a la IP o Nombre del servidor.

Al terminar el comando, veremos las estadísticas. Lo fundamental es revisar la cantidad de paquetes perdidos, una red LAN que funciona correctamente no debe tener ningún paquete perdido. Por más que crea que un paquete perdido cada 50 enviados es poco, debe tener en cuenta que se envían miles por segundo, por lo que es una tasa muy alta de error en la práctica.

También encontrará los tiempos de ida y vuelta en milisegundos: en una red local no debería ser mayor a unos pocos milisegundos si todo está correcto. Si los tiempos de respuesta son muy elevados de modo permanente podemos asegurar con bastante seguridad que nuestra red está saturada, debemos localizar los equipos que estén haciendo un uso intensivo de ella, como equipos infectados de virus.

Hacer las siguientes pruebas para determinar la falla:

1) Reinicie los Switches reciclando la corriente, si luego funcionan los PINGs el problema es el Switch, reemplacelo.
2) Cambie el cable de puerto dentro del switch y pruebe nuevamente PINGs, si funciona, el problema es también el switch, reemplacelo.
3) Pruebe conectar el cable de red a otro equipo cercano, si funcionan los PINGS el problema está en la tarjeta de red, reemplacela.
4) Si tiene los elementos, reemplace las fichas RJ45 por otras nuevas.
5) Si sigue fallando deberá reemplazar el cable de red completo.
6) Si aún así sigue fallando, es probable que tenga una fuente de interferencia, asegurese de no pasar los cables muy cerca de transformadores o tubos fluorecentes y de haber armado correctamente el cable para que pueda cancelar interferencias (ver Cableado:
http://es.wikipedia.org/wiki/TIA-568B
)  

Word 2003:


Ingrese a Archivo/Configurar Página. Luego seleccione la solapa Papel y desde allí el Tamaño de papel que usted desee, haga clic sobre el botón Predeterminar y por último sobre Si.





Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

predeterminar hoja

hoja de word

- ¿Cómo predeterminar el tipo de hoja en Word 2007?

 
 

Hay dos maneras de saber el ejecutable de un programa:


1- Haga clic derecho sobre el acceso directo del programa que desea saber el ejecutable, selecciona la opción Propiedades.


Dentro de la solapa Acceso directo en el recuadro Destino, al final de la ruta podra ver el ejecutable. En el ejemplo de la imagen el programa es el Adobe Reader y el ejecutable AcroRd32.exe


2-
Presione Control + ALT + Suprimir para iniciar el administrador de tareas.
En la lista de aplicaciones ubique el titulo de la ventana que corresponda.
Una vez ubicada la ventana, presione botón derecho, ir al proceso. Al hacerlo, cambiara la solapa por Procesos y vera seleccionado el nombre del ejecutable.
 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

nombre del ejecutable

ejecutable de un programa

exclusiones y recargos.

- ¿Cómo configurar Exclusiones y/o Recargos de impresiones?

- Bloqueo de Aplicaciones.

- Discriminar Tamaños de Papel / ¿Cómo configurar un recargo por tamaño de hoja?

- ¿Cómo configurar tarifas de Impresión? / Colocarle precio a las impresiones.

 
 

A partir de la versión 6.2 en adelante.


- Coloque el mouse sobre el símbolo sin conexión, que aparece en el margen inferior derecho de cada PC cliente, allí vera una ventana donde indica el nombre de la PC servidor.





Si usa CyberPlanet 6.1 o anterior:


Desde Windows Seven o Vista:


- Haga clic derecho sobre el icono 
Equipo y seleccione la opción Propiedades.

Aclaración: Generalemente el ícono Equipo se encuentra en el escritorio de Windows.


En la pantalla que aparece a continuación vera el nombre de la PC servidor, en el ejemplo de la imagen el nombre es Servidor.
  

 



Desde Windows XP:


- Haga clic derecho sobre el icono Mi PC y seleccione la opción Propiedades.

Aclaración: Generalmente el icono Mi PC se encuentra en el escritorio de Windows.


- Seleccione la solapa Nombre de Equipo y allí encontrar el nombre de su PC, en el ejemplo que aparece a continuación el nombre de la PC es PC-Servidor.




 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

nombre pc servidor

nombre equipo

nombre pc cyberplanet

- ¿Cómo cambiar el nombre de una PC? / Modificar el nombre del equipo.

- ¿Cómo Configurar CyberClient? / Configuración Cyber Client.

- PC desconectada - Sin conexión / No hay comunicación con las PCs.

 
 

1- Ingrese al Panel de Control desde el menú Incio de Windows.


2- Ingrese a Conexión de red, haga clic sobre el botón Cambiar configuración del Firewall de Windows y desde allí actívelo.



Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

activar firewall

firewall de windows

- ¿Cómo activar el firewall de Windows Seven?

- ¿Cómo excluir los antivirus más populares?

 
 
 

Ver problemas comunes



Si no puede conectar CyberPlanet con sus PCs clientes, es probable que

1 - La configuracion de CyberClient no sea correcta.

2 - Un antivirus con firewall este bloqueando conexiones. Los antivirus modernos ya no son solo antivirus,
también hacen de cortafuegos (Firewall). Si no se configuran correctamente, pueden bloquear
la conectividad de los programas e incluso no permitir compartir archivos e impresoras.

Para evitar estos problemas, debe configurar correctamente el firewall del antivirus.

IMPORTANTE: Si su antivirus no tiene firewall, no desactive el de Windows.
La PC siempre debe tener un firewall activo
. De lo contrario, se vuelve mas vulnerable
a ataques de virus que se transmiten a todas las PCs de una red local sin necesidad de carpetas compartidas.

3 - Las PCs clientes no esten dentro de la misma red local que la PC Server. Verifique este incoveniente con su técnico.

4 - SOLO MEXICO: El modem Huawei del proveedor de internet TELMEX podría estar "anulando" la red local. Ver más




De continuar el inconveniente, comuníquese con nuestro Sopote Técnico.





Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

pcs offline

ordenadores sin conexion

terminales desconectadas

- Detección de problemas físicos en su red de Windows.

- ¿Pórque es conveniente adquirir la versión Premium? / ¿Qué es la versión Premium? / CyberPlanet Premium.

- Problemas comunes.

 
 

Word 2007:


Ingrese a la solapa Diseño de página y luego a la configuración de página (Ver Imagen). Seleccione la solapa Papel y desde allí el Tamaño de papel que usted desee. Por último haga clic sobre el botón Predeterminar y haga clic sobre Si.

 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

predeterminar tipo de hoja

hoja de word

- ¿Cómo predeterminar el tipo de hoja desde Word 2003?

 
 
PROBLEMA:
Cuando quiero instalar una impresora en una PC cliente, aparece este mensaje de error.
"error 0 x 00000006"

SOLUCIÓN:
En la PC cliente donde se presente el mensaje de error, ingresa al Regedit y sigue esta ruta
a) HKey_Local_Machine/Software/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Print/Providers/Client Side Rendering Print Provider/Servers

b) Haga click derecho sobre la carperta servers y eliminala.

Importante: Este bloqueo solamente funciona con el navegador de Windows (Interner Explorer).

 

1- Haga clic sobre el botón de windows y escriba Regedit”sobre buscar o ejecutar.

 

2- Ya dentro del regedit ingrese a la siguiente ruta: HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Internet Settings/Zones

 

3- Al abrirse la última entrada, Zones, vera varias carpetas. Haga doble clic sobre la carpeta 3 y en el panel derecho vera los valores que tiene asociados. Busque el valor 1803, haga doble clic sobre él. En la ventana que le muestra escriba el número 3, en base Hexadecimal (como aparece por defecto) y pulse sobre el botón Aceptar.

 

4- Por ultimo verifique si fue correcta la configuración, ingrese a Internet Explorer e intente realizar una descarga. Si la configuración es correcta, deberá aparecer una ventana igual a la que se muestra a continuación.

 

 

Si no pudo configurar correctamente el bloqueo de descargar, comuníquese con nuestro Soporte Técnico.

Introducción:


Un problema común se da al configurar la red de Windows Vista o Seven como pública. Esto provoca la incomunicación entre PCs y en consecuencia, la imposibilidad de compartir archivos, impresoras y conectar CyberPlanet con CyberClient.


Configuración:



Para corregir el problema, cambie su Red pública o Red de trabajo, por una Red doméstica en todas las PCs con Windows Vista o Seven siguiendo los pasos:


1-
Menú inicio/Panel de control

2- Redes e internet

3-
Centro de redes y recursos compartidos

4-
Clic en el vínculo que se muestra en la imagen:




5-
Cambiar a red doméstica como se indica en la imagen:

 

Importante: Debe realizar este procedimiento en todas las PCs de la red.


6- Por último, deberá configurar el uso compartido de archivos en la PC donde tenga conectadas las impresoras y deberá crear o unirse al grupo hogar. Ver más.




Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

red domestica

windows

redes

- Configuración de red en Windows 8.

- PC desconectada - Sin conexión / No hay comunicación con las PCs.

- Detección de problemas físicos en la red.

- ¿Cómo compartir una impresora en Windows Vista o superior?

- ¿Cómo configurar CyberClient?

 
 

- Sólo reconoce hasta 1 GB de memoria RAM. Usted hasta puede instalar más memoria en su PC, pero el Windows Vista no reconocerá la memoria adicional (Microsoft había anunciado que el Starter sólo reconocería hasta 512 MB, pero aparentemente volvieron atrás después de las incontables críticas).

- Es la única versión del Vista que no posee versión de 64 bits -como la principal diferencia de versiones de 64 bits es poder reconocer más de 4 GB de RAM, este recurso no tiene sentido, puesto que esta versión de Windows Vista está limitada a 512 MB.

- Sólo reconoce discos rígidos de hasta 160 GB. Usted puede instalar un disco rígido mayor en su computadora, pero el Vista sólo va a conseguir particionarlo (es decir, reconocerlo) como un disco de 160 GB -Microsoft había anunciado que el Starter sólo reconocería discos de hasta 120 GB, pero esto también ha cambiado.

- En el Windows Vista Starter sólo es posible abrir hasta tres programas al mismo tiempo. Si, usted leyó bien. No posee el SuperFetch, que es un nuevo sistema de gerencia de memoria que optimiza la memoria RAM de acuerdo con los programas más ejecutados.

-A pesar de reconocer discos rígidos híbridos (es decir, discos con memoria flash para ser usada como cache de disco) -tecnología conocida como ReadyDrive- Vista Starter no posee el recurso ReadyBoost, que permite que cualquier memoria flash como pen drives y tarjetas de memoria puedan ser usados como cache de disco para aumento del desempeño de la computadora.

- No posee desfragmentador automático de disco.

- No posee diferenciación de los niveles de pedidos de E/S (entrada/salida). Las demasiadas versiones de Vista diferencian pedidos de E/S en baja prioridad, alta prioridad e importante, para optimizar la computadora y garantizar una mejor respuesta del sistema.

- No posee el control de cuenta de usuario, que es un recurso que pide la confirmación del usuario para ejecutar programas administrativos, a fin de impedir que ciertos virus (los llamados troyanos) actúen en la computadora del usuario.

- No soporta el nuevo modelo de drivers de vídeo de Windows Vista (WDDM, Windows Display Driver Model).

- No posee el recurso de colocar marcas (palabras-clave) en archivos, para facilitar la búsqueda por documentos.

- No soporta controles del Xbox 360.

- No viene con la central de sincronización, que facilita la sincronización de archivos localizados en PDAs y dispositivos similares.

- No viene con la central de backup.

- No viene con la central de reparto de red ni con la opción de diagnóstico de la red ni diversas mejorías en el soporte la redes traído por el Windows Vista.

- No posee los nuevos modos de economía de energía traídos por Windows Vista.
No soporta el HotStart, recurso donde es posible configurar un botón en el gabinete como una especie de atajo para un determinado programa.

- No viene con el .Net Framework 3.0.

- No permite la creación de documentos XPS (XML Paper Specification), que es un nuevo formato de documentos que salva el layout del documento tal como sería impreso, creado por Microsoft para concursar con el formato PDF.

- No viene con la nueva interfaz gráfica Windows Aero (nótese que el Vista Home Basic tampoco posee este recurso).

Fuente: Informatica-Hoy

Problema:

Cuando enciendo el computador no carga totalmente Windows, deberia iniciarse automáticamente en el usuario Cyberplanet pero me sale clave expirada.

Solución:

Inicia en otro usuario de windows y sigue estos pasos:

1. Clic derecho sobre Equipo.

2. Selecciona "Administrar".

3. En el panel izquierdo, selecciona "Usuarios y grupos locales".

4. Selecciona "Usuarios" y busca en el panel derecho al usuario con "problemas".

5. Presiona botón secundario sobre el usuario y selecciona "Propiedades".

6. Allí selecciona la opción "La contraseña nunca expira".