Base de conocimientos : Comprar - Licenciamiento - Activacion > Comprar

Importante:

- La comprar de todos los productos que ofrece CyberPlanet, siempre comienza desde el Asistente de Compra, no realice transferencias por Paypal desde su cuenta a la nuestra en forma directa.

- PayPal es un medio de pago creado para compras online, por eso es la forma más rápida de adquirir el producto.

- TenaxSoft no tiene acceso al número y código de su tarjeta de crédito, esos datos son administrados por PayPal.



¿Qué es PayPal?


Paypal es un medio de pago electrónico que funciona como una cuenta de dinero virtual. Esta cuenta debe ser cargada previamente con tarjeta de crédito para luego poder comprar CyberPlanet.
Si no tiene cuenta en Paypal recomendamos la compra con tarjeta de crédito seleccionando las empresas ShareIt o Plimus desde el asistente de Compra.



¿Cómo comprar si no posee una cuenta PayPal?


Aunque usted no posea una cuenta de PayPal, puede realizar una compra sin estar registrado.
Para hacerlo, siga los pasos que se muestran a continuación.


a)
Seleccione el país desde el cual esta realizando la compra.

b) Coloque el número de su tarjeta de crédito, el cual aparece en el frente de la misma. Ver Ejemplos.

c) Ingrese la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito: mes y el año. Aparece en el frente de la tarjeta. Ejemplo: 01 / 15. Ver Ejemplos.

d) Aquí deberá ingresar el código de verificación o PIN de su tarjeta de crédito, suelen ser 3 dígitos en MasterCard y Visa en la parte posterior de la tarjeta; y 4 dígitos en American Express, al frente de la tarjeta. Ver Ejemplos.

e) Ingrese su nombre y apellido, tal como aparece en su tarjeta de crédito.

f) Por último deberá ingresar su dirección, cuidad, estado, código postal, teléfono, su correo electrónico y deberá hacer clic sobre Revisar y continuar.

 

Si tiene algún inconveniente o duda, comuníquese con nuestro Soporte de Ventas.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

comprar

paypal

medios de pago

- ¿Cúanto cuesta CyberPack? / Cotizar Abono.

- ¿Cómo adquirir CyberPack? / Comprar Abono.

- Comprar Ampliación / ¿Cómo adquirir una ampliación?

- ¿Cómo abono una cuota? / Pagar cuotas.

 
 

1- Ingrese a su Panel de Cliente.  (No puedo ingresar al Panel de Cliente).


2-
Luego al Menú Administrar y seleccione la opción Mis Compras.



3- Por último despliegue el listado de cuotas, haciendo clic sobre el botón (+) e ingrese a Generar. En la imagen que aparece a continuación, se remarca el pago de la segunda cuota.




Si tiene problemas para realizar el pago de su cuota, comuníquese con nuestro
Soporte de Ventas.

 

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

pagar cuota

abonar pago

cancelar cuota

- Utilidad del Panel de Cliente.

- ¿Cómo adquirir CyberPack? / Comprar Abono.

 
 

¿Qué son los cupones de descuento?


El cupón de descuento es un beneficio que otorgamos a nuestros clientes, cuando compran CyberPlanet. Al adquirir una licencia, se le enviara de forma automática un cupón, valido para la compra de una nueva licencia, con un 15% de descuento.
Este cupón es intransferible, se aplica únicamente a la compra de CyberPlanet y no tiene fecha de vencimiento.

 


¿Cómo ver mi cupón de descuento?


1-
Ingrese a su Panel de cliente. (No se la clave del Panel de Cliente).


2- Seleccione el menú Administración e ingrese a la opción Cupones de Descuento. 



3- Desde allí podrá observar el número de su cupón.


Aclaración:
Cuando usted realiza la compra de una licencia de CyberPlanet. obtiene un Cupón de Descuento por un 15%, el mismo solo es aplicable para la compra de una Nueva Licencia y no puede ser utilizado para adquirir CyberPack o una Ampliación de licencia; así mismo este cupón no es transferible a otro usuario.


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

aplicar cupon

descuentos

cupon descuento

- ¿Cómo aplicar mi cupón de descuento? / Utilizar cupones de descuento.

- Utilidad del Panel de Cliente.

 
 

1- Ingrese al Menú Comprar, dentro de nuestra página web.


2-
 Y en el primer paso de la compra, Datos Previos, ingrese su dirección de email y su número de cupón de descuento. (También puede realizar la compra desde su Panel de Cliente, dentro del menú Cotizar/Comprar).

 


Si tiene algún problema para aplicar su cupón de descuento, comuníquese con nuestro Soporte de Ventas.

 

 


Notas Relacionadas:

 
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usar cupon descuento

descuentos

- ¿Cómo ver mi cupon de descuento? / ¿Qué son los cupones de descuento?

- ¿Cuánto cuesta CyberPack? / Cotizar Abono.

 
 

Introducción:


Usted puede Ampliar su Licencia cuando lo deseé pagando la diferencia entre la licencia actual y la licencia que desee adquirir, sin pagar Ningún Recargo; la Ampliación mínima es de 5 terminales. Por ejemplo: Si usted tiene una Licencia de 15 terminales, adquiriendo una Ampliación, su licencia pasara a ser de 20 Terminales y deberá pagar USD 50.
 


¿Cómo comprar una ampliación?


1-
Ingrese a su Panel de Cliente. (No puedo ingresar al Panel de Clientes). 


2-
 Ingrese al menú Comprar y seleccione Ampliación de terminales.



3- Haga clic sobre el vínculo Comprar. (Si poseé más de una sucursal: Asegúrese de elegir la correcta).



4-
Seleccione la ampliación que deseé, el medio de pago y por último haga clic sobre el botón Comprar.



Si tiene alguna duda con respecto a como adquirir su ampliación, comuníquese con nuestro Soporte de Ventas.




Notas Relacionadas:

 
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extender licencia

- ¿Cómo modifcar la cantidad de Terminales Clientes? / Cantidad de PCs.

- Utilidad del Panel de Cliente.

- Menú General / Opciones de configuración del menú general.