Base de conocimientos : ControlCyber (Modulo remoto)

Introducción:


CyberPlanet utiiliza VNC para transmitir datos remotos:
- Visualización de pantalla
- Manejo remoto
- Transferencia de archivos


¿Cómo enviar o recibir archivos?


1- En el menú Acceso Remoto, haga clic sobre Ver Pantalla o Manejar PC.


2- Una vez que se abra la pantalla remota, sobre la barra superior de VNC, haga clic sobre el botón Open File Transfer.



Enviar Archivos: Desde la PC donde esta instalado ControlCyber, a la PC con la que se encuentra conectado.



Seleccione el archivo que desea enviar en la columna Local Machine, luego seleccione la ubicación donde quiere que sea guardado en la columna Remote Machine y por último presione el botón Send.



Recibir Archivos: Desde la PC remota, hacia la PC de su casa u oficina (donde tiene instalado ControlCyber).


Seleccione el archivo que desea recibir en la columna Remote Machine, luego seleccione la ubicación donde quiere que sea guardado en la columna Local Machine y por último presione el botón Receive.






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El instalador de ControlCyber se encarga de agregar las excepciones al Firewall de Windows. Aunque algunos antivirus podrian bloquear la acción.


 A continuación se detalla la lista de puertos que deben estar habilitados para el correcto funcionamiento del sistema:


- ControlCyber.exe:
Puerto TCP Saliente: 50099 (ControlCyber)

- VncWiever.exe:
Puerto TCP Saliente: 5900 (Comunicacion con VNC de CyberPlanet)




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Introducción:


Por defecto UltraVNC quita el fondo de pantalla de Windows para acelerar la transferencia de datos. Por otra parte quita las funciones Aero de Windows Vista o superior para evitar problemas con ventanas transparente y también acelerar la transferencia. Por estos dos motivos puede verse un parpadeo en la pantalla remota que permite saber al operador que están viendo su pantalla.

Importante: Lo siguiente se aplica a CyberPlanet 6.1 o superior


¿Cómo evitar el parpadeo?


1-
Ingresar a la ruta de instalación de CyberPlanet/CyberClient (comunmente en c:\archivos de programa\)

2-
Hacer doble clic en el archivo "ultravnc.ini"


3-
Se abre el editor de texto, buscar las entradas: RemoveWallpaper=1, RemoveAero=1 y EnableDriver=1


4-
Cambiar los 1 por 0 de manera que quede:

RemoveWallpaper=0, RemoveAero=0 y EnableDriver=0

5- Guardar los cambios.

Aclaración: Si en el momento en que desea guardar, aparece la leyenda "Acceso denegado". Siga estas instrucciones.
a) Guarde el archivo en el escritorio.
b) Dentro de la carpeta CyberClient, borre el archivo "ultravnc.ini".
c) Pegue en la carpeta CyberClient, el archivo "ultravnc.ini" editado.


6-
 Por último cambie la cantidad de colores en pantalla por 16 bits, esto deberá hacerlo en cada PC cliente:
Haga clic derecho sobre el escritorio de windows, seleccione la opción Resolución de pantalla y haga clic sobre el botón Configuración avanzada.




6b) Seleccione el menú Monitor, dentro de la opción colores marque Color de alta densidad (16bits) y por último haga clic sobre el botón Aceptar.




NOTA: 
Si quiere evitar el parpadeo en PCs clientes, edite ultravnc.ini en Pcs clientes (Carpeta CyberClient). 
Si quiere evitar el parpadeo en PC server (Se da al usar controlcyber visualizando PC server), edite ultravnc.ini en PC server (Carpeta CyberPlanet).

Importante:

Si en el momento en que desea guardar los cambios"acceso denegado"


Aclaración:

- Si el problema persiste, reinicie la PC e intente nuevamente.

 


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PROBLEMA:
No funciona el manejo remoto o ver pantalla en ninguna PC con windows XP.

DETALLE:
La nueva versión de VNC no es compatible con windows XP.

SOLUCIÓN:
Descargar y descomprimir: Vnc para Windows XP
Al descomprimir obtendrá dos archivos:
  • winvnc.exe
  • vnchooks.dll
Copiar esos dos archivos en las pcs con windows xp
  • Para PC server copiar en:
    c:\archivos de programa\tenaxsoft\cyberplanet
  • Para PC cliente copiar en:
    c:\archivos de programa\cyberclient
NOTA: SI instalo cyberplanet/cyberclient en otra ubicacion (Como D:\cyberplanet), ese sera el destino de los archivos mencionados arriba