Base de conocimientos : CyberPlanet (Server) > Aplicaciones de uso diario

Listado de guías recomendadas para sus nuevos operadores:

 

- Diferentes modos de habilitar una PC cliente. Ver más.

- Diferentes modos de utilizar una PC cliente. Ver más.

- Cierre de Caja / ¿Cómo finalizar un turno? Ver más.

- ¿Qué es el TPV y para que sirve el TPV? / Descripción del TPV. Ver más.

- Iconos indicativos de CyberPlanet. Ver más.

- ¿Cómo cargarle crédito a clientes abonados? / Agregar crédito a la cuenta de los usuarios. Ver más.

- ¿Cómo ver la pantalla de una PC cliente o manejarla remotamente, desde CyberPlanet? Ver más.

- ¿Cómo chatear con una PC cliente? / Chat entre operador y Cliente. Ver más.

- Instalación de CyberClient / ¿Còmo instalar el módulo Cliente? Ver más.



Ante cualquier inquietud comuníquese con nuestro Soporte Técnico.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

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cajero nuevo

guia operador

- ¿Cómo configurar los Permisos del Operador? / Configuración Permisos de Operador.

- ¿Cómo Restingir los Horarios y las PCs que pueden utilizar los operadores?

- ¿Cómo crear un cajero? / Nuevo operador.

- ¿Para qué sirven los Ingresos - Egresos de caja?

 
 

CyberPlanet es un software muy intuitivo, sin embargo no esta de más explicar como finalizar el tiempo de uso en una PC cliente y efectuar el cobro de la misma.

Seleccionamos la PC que deseamos iniciar, presionamos el botón con símbolo play. Y para finalizarla, presionamos el botón con símbolo pausa y hacemos clic sobre las monedas para cobrar la PC.

Cuando un cliente termina de utilizar una PC cliente y olvida su unidad USB, aparece el dibujo de una unidad de USB en CyberPlanet y se reproduce una alerta sonara.

Importante: Este aviso no necesita ningún tipo de configuración, el mismo esta disponible a partir de la versión 5.8.0.8.

 


Notas Relacionadas:

 
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- Desconexión de dispositivos USB en las PCs clientes.

- CyberClient - Opciones Avanzadas.

 
 

1- Haga clic derecho sobre la PC a la cual desea recargarle crédito, ingrese a la opción Habilitación y seleccione Recargar Prepago (Atajo: Control + P).


2- Coloque el tiempo o el importe que desea recargar, y haga clic sobre el botón aceptar o presione la tecla Enter.

 

Importante: Hay dos opciones configurables con respecto a la recarga del prepago, tener en cuenta el tiempo acumulado en el cálculo de cobro y tiempo máximo para permitir continuar uso o recargar prepago. Ver nota.

 

 


Notas Relacionadas:

 
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- Modos de Habilitación / Uso libre - Prepago - Aviso de Corte.

- ¿Cómo cambiar de PC a un cliente? / Intercambiar puesto.

 
 

- ¿Cómo adquirir la actualización?

- ¿Qué es el Abono CyberPack?

 

Esta nota se aplica a la versión 6.1 o anteriores.


¿
Cómo cambiar a un cliente de PC? (Versión 6.2 en adelante)
 



1-
Haga clic derecho sobre el numero de PC cliente que quiere cambiar, seleccione la opción Cambiar PC.

 

2- Seleccione el numero de PC al cual quiera cambiar al cliente y presione el botón aceptar.

 

Importante: Para poder Cambiar PC, es necesario tener por lo menos una PC cliente disponible. A partir de la versión 6.2 ya no existe esta limitación.


 


Notas Relacionadas:

- Modos de Habilitación / Uso libre - Prepago - Aviso de Corte.

- ¿Cómo cambiar a un cliente de PC? (Versión 6.2 en adelante).