Base de conocimientos : Instalar > Desinstalar

¿Cómo desinstalar CyberClient?


Para desinstalar CyberClient diríjase a Menú Inicio/Todos los programas/CyberClient/Desinstalar.


Para desinstalar CyberClient es necesario ingresar la clave del usuario Admin de CyberPlanet.
¿Como recupero la clave administrativa de CyberPlanet? / No se mi clave admin.


Problema al desinstalar CyberClient:

Al momento de desinstalar CyberClient, cuando ingresa la contraseña admin, aparece un mensaje error: "Contraseña incorrecta".

Causa:

Este problema puede darse cuando tenia instalada una versión antigua de CyberClient, lo actualiza desde CyberPlanet y no se actualiza el desinstalador.


Solución:

1- Reinstale CyberClient en la misma ubicación, sin desintalar.

2- Reinicie la PC cliente.

3- Desinstale CyberClient.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

desinstalar cyberclient

eliminar cyberclient

desinstalar cliente

- ¿Cómo configurar correctamente CyberClient?

- No se mi clave admin.

 
 


Importante:
Para desinstalar CyberPlanet es necesario disponer de la clave administrativa (Contraseña del usuario Admin).



- Ingrese al Menú inicio de Windows/Panel de control/Desinstalar un programa, seleccione CyberPlanet, haga clic sobre el botón Desinstalar e ingrese la clave admin.




Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

desinstalar servidor

desinstalacion cyberplanet

- ¿Cómo recupero la clave administrativa de CyberPlanet? / No se mi clave admin.

- ¿Cómo Reinstalar CyberPlanet? / Reinstalación CyberPlanet.

- ¿Cómo puedo desinstalar CyberClient?

- Base de datos / Generar o Recuperar un Backup / Eliminar Datos.