Base de conocimientos : CyberPlanet (Server) > Caja - Reportes

1- Ingrese a su Panel de Clientes. (No puedo ingresar al Panel de Clientes).




2- Ingrese a sus Reportes web, existen dos modos de hacerlo:

a)
Desde el menú Acceso Remoto, haciendo clic sobre Backup / Reportes Web.

b)
Ingresando al menú Backup remoto y Reportes web, presionando el botón Ver Reportes Web.


3- Haga clic sobre el botón Ver reportes combinados entre sucursales.


4- Desde aquí usted podrá acceder a los diferentes reportes combinados y observar los diferentes gráficos comparativos:



a) Caja: Encontrara toda la información de su cajas y podrá comparar la recaudación entre sucursales.

b)
Estadísticos: Este menú es ideal para hacer análisis comparativos por meses, para saber el nivel de ocupación de sus PCs cliente, etc; y en base a los análisis poder tomar decisiones acerca de proyecciones, cambios de tarifas, realizar promociones en las sucursales que este con baja recaudación, etc.

c)
Punto de venta: Aquí encontrara todo lo referido al TPV, ventas de productos, cantidad de ventas por categorías, etc.

d)
Uso de periféricos: En este reporte podrá ver el total recaudado de sus periféricos. Esta información es ideal a la hora de ver la rentabilidad de sus periféricos, adquirir de nuevos componentes, intercambiar componentes entre sucursales, etc.

e)
Impresiones: Este reporte es ideal para observar con mayor precisión todo lo que respecta a impresiones, cantidad de hojas impresas, cantidad de impresiones según el tamaño de hoja o según la tarifa, etc; con esta información también podrá tomar decisiones a la hora de adquirir nuevas impresoras o intercambiarlas en sus sucursales.

 

Importante: Estos reportes forman parte del Abono CyberPack y para utilizarlo es necesario habilitar Reportes Web. ¿Cómo cotizar el abono CyberPack?

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

reportes web

reporte comparativo

comparar sucursales

- ¿Cómo habilitar los Reportes Web?

- ¿Qué es el abono CyberPack?

- ¿Qué es el Backup remoto? / Obtener base de datos completa mediante la web.

- ¿Cómo utilizar ControlCyber? / Funciones de ControlCyber.

 
 

Introducción:


Acceda de manera fácil y rápida a través de nuestra web a la información histórica de sus sucursales.

- Seguridad: Sus datos están seguros en nuestros servidores Web. Nunca perderá su información histórica. Podrá descargar un backup completo desde el panel de cliente en caso de perder la información de su disco.

- Portabilidad: Sin configuración, funciona en cualquier conexión de red. No depende de la conectividad con CyberPlanet para acceder a la información. Los datos están siempre sincronizados y disponibles con un navegador Web.

- Coherencia en la información - integridad de datos: Aunque formatee el equipo donde corre Cyberplanet y pierda las bases de datos, no perderá su backup e historial en la web. 
Ademas siempre podrá descargar un backup completo para recuperar en su nueva instalación de CyberPlanet.

- Reportes comparativos entre sucursales: Podrá acceder a reportes combinados para comparar los ingresos de todas sus sucursales.


¿Cómo acceder y utilizar los Reportes Web?


1-
Ingrese a su Panel de Clientes. (No puedo ingresar al Panel de Clientes).

2- Ingrese a sus Reportes web, existen dos modos de hacerlo:

a)
Ingresando al menú Reportes web y Backup remoto, presionando el botón Ver Reportes Web.



b)
Desde el menú CyberPack, haciendo clic sobre Reportes Web.




3-
Existen 7 grupos dentro de los reportes, desde los cuales podrá analizar su local:



a) Caja: Aquí encontrara toda la información de su caja actual y de cajas anteriores, podrá ver los totales de la recaudación; es ideal para realizar los balances de la economía de su local.

b)
Estadísticos: Este menú es ideal para hacer análisis comparativos por meses, para saber el nivel de ocupación de sus PCs cliente, etc y en base a los análisis poder tomar decisiones acerca de proyecciones, cambios de tarifas, etc.


c)
Seguridad: Desde aquí usted podrá ver todos los eventos de seguridad, saber cuanto tiempo usaron las PCs clientes los operadores, etc.


d)
Punto de Venta: Aquí encontrara todo lo referido al TPV, ventas de productos, reportes de stock, cantidad de ventas por operador, etc.


e)
Clientes Abonados: En este reporte encontrara un ranking de abonados, donde podrá ver cuales son sus clientes mas frecuentes y un listado con el nombre de todos sus clientes abonados.


f)
Uso de Periféricos: Desde aquí podrá ver el total recaudado de sus periféricos y de forma mas detalla el de impresiones, cantidad de hojas impresas, cantidad de impresiones según el tamaño de hoja

o según la tarifa. Esta información es ideal a la hora de realizar cambios en las tarifas de impresión y ver la rentabilidad de sus periféricos.

g)
Tarjeta Prepaga: Ideal para analizar esta modalidad de cobro en las PCs clientes. ¿Para qué sirven las Tarjetas Prepagas? / ¿Cómo utilizar Tarjetas Prepagas?


Importante:
Este servicio forma parte del Abono CyberPack. ¿Cómo cotizar el abono CyberPack?

Aclaración: Estos reportes son los mismo que se muestran dentro del Generador de reportes, desde CyberPlanet.


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

reportes web

reportes online

acceder a reportes

- ¿Qué es el Backup remoto? / Obtener base de datos completa mediante la web.

- ¿Cómo utilizar ControlCyber? / Funciones de ControlCyber.

- Utilidad del Panel de Cliente.

- ¿Cómo habilitar los Reportes Web?

- ¿Cómo descargar y enviar archivos con ControlCyber? / Envió y descargas por VNC.

- ¿Cómo acceder a los reportes web combinados? / Reportes comparativos.

 
 

Introducción:

Cuando el operador realiza el cierre de caja, visualiza una ventana con el Resumen de Caja imprimible.
Algunos elementos son opcionales. Puede decidir que detalles se imprimiran en dicho resumen:
Reporte de stock, Detalles de uso y Eventos de seguridad.


Configuración:


1- Ingrese al Menú Opciones/Configuración/General.


2- Dentro de la categoría Reportes de caja, marque o desmaque según los reportes que usted desee imprimir.


Importante:
La visualización del Resumen de Caja y total de caja, es configurable desde los permisos del operador,"(Caja) Imprimir reporte de Cierre de Caja". ¿
Cómo configurar los permisos del operador?


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

imprimir caja

reporte de cierre

reportes impresos

- Habilitar o Deshabilitar el Reporte de Stock que sale en el cierre de caja.

- Diferentes tipos de Reportes.

- ¿Qué son los Ingresos y Egresos de Caja?

 
 

1- Ingrese Menú Caja/Generador de Reportes y desde allí abra el reporte que desee exportar a Excel.



2-
 Haga clic sobre el botón Save, que se encuentra en el margen superior derecho, seleccione la opción Excel 2007 file… .



Aclaración: Esta opción es ideal para aquellos que quieran agrupar la información estadística de su local, de otro modo a como aparece en los reportes.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

exportar reporte a excel

clave de base

reportes en excel

- ¿Cómo puedo observar los datos económicos de mi local? / Diferentes tipos de reportes.

- ¿Cómo acceder a los Reportes Web? / ¿Cómo utilizar los Reportes Web?

 
 

Usted puede cerrar la caja en cualquier momento:

Las PCs habilitadas pasaran a formar parte de la caja siguiente.
Puede cobrar las PCs luego y se sumara su importe al total de caja del turno siguiente.


- Importante:
Usted no podra cerrar caja si tiene impresiones, grabaciones o escaneos pendientes de cobro en la Terminal Punto de Venta.

- Aclaración: A patir de la versión 6.3 es configurable el cierre de caja con cobros pendientes o PCs en uso, desde los permisos del operador.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

cerrar caja

cobros pendientes

ventas pendientes

- ¿Cómo cambiar de operador sin cerrar caja? / Cerrar sesión.

- ¿Para qué sirven los Ingresos - Egresos de caja?

- ¿Cómo realizar un cierre de caja? / ¿Para qué sirven los cierres de caja?

- ¿Cómo configurar que imprimir en el Cierre de Caja?

 
 

Es la clave de operador, la misma que usa para acceder a las PCs en modo operador. Igualmente la clave la tiene que poner el operador de la caja siguiente.

Cuando se cierra una caja, puede utilizar también el Usuario no asignado y cuando tome el turno el siguiente operador, se logueara yendo a Caja/Cerrar sesión (No cierre de caja), donde el mismo seleccionara su nombre y colocara su contraseña.

 


Notas Relacionadas:

 
Palabras clave

cambio de operador

cierre de caja

clave de cierre

- Cierre de Caja / ¿Cómo finalizar un turno?

- ¿Cómo realizar un cierre de caja? / ¿Para qué sirven los cierres de caja?

- ¿Cómo configurar los Permisos del Operador? / Configuración Permisos de Operador.